Termos e Condições & Política de Privacidade

Bem-vindo à Trackmove. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os termos e condições descritos nesta página. A sua privacidade é de extrema importância para nós.

1. Introdução

A Trackmove é uma plataforma que interliga clientes que necessitam de serviços de transporte e mudanças com transportadoras parceiras. Estes Termos e Condições, juntamente com a nossa Política de Privacidade, regem a sua utilização da plataforma e dos serviços.

2. Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos os seguintes dados pessoais através dos nossos formulários:

  • Formulário de Contacto: Nome, Email, Assunto, Mensagem.
  • Formulário de Orçamento: Nome, Email, Telemóvel, NIF, Morada de Faturação, Morada de Partida, Morada de Chegada, Data do Serviço, Tipo de Serviço, Detalhes dos Bens, Informação sobre Elevador e Ajudantes.
  • Formulário de Recrutamento (Parceiros): Nome, Apelido, Email, Telemóvel, NIF, Morada, Nome da Empresa, Número de Ajudantes, Zonas de Atuação, Horário de Funcionamento, Serviços Prestados, Informação sobre Isenção de IVA, Dados da Frota (Marca, Modelo, Dimensões, Carga), e Certidão CAE.

Todos os dados sensíveis (NIF, Morada, Contactos) são encriptados na nossa base de dados para garantir a sua segurança e confidencialidade.

3. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Processar e gerir os seus pedidos de contacto.
  • Gerar orçamentos e facilitar a contratação de serviços de transporte.
  • Validar candidaturas de parceiros e gerir a rede de transportadoras.
  • Comunicar consigo sobre os seus pedidos e serviços.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais, estritamente necessários para a execução do serviço, serão partilhados com as transportadoras parceiras selecionadas para a realização do seu orçamento ou serviço. Não partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

5. Direitos do Titular dos Dados (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Retificar dados incorretos.
  • Apagar os seus dados (direito ao esquecimento).
  • Limitar o tratamento dos seus dados.
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados.
  • Portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte-nos através do nosso formulário de contacto ou diretamente para admin@grupojcruz.com.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A encriptação de dados sensíveis é uma das nossas prioridades.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação na nossa plataforma. Ao continuar a navegar, concorda com a utilização de cookies de acordo com a nossa Política de Cookies.

8. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Termos e Condições periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

9. Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes termos ou sobre a nossa política de privacidade, por favor, contacte-nos através de admin@grupojcruz.com.