A Ciência por trás do seu Próximo Destino
A Trackmove nasceu para profissionalizar o setor de mudanças, transportes e assistência em Portugal. Aliamos o rigor de um orçamento algorítmico à segurança de uma rede de parceiros homologados, entregando soluções ajustadas a cada serviço e centradas na satisfação, na ética e na qualidade técnica — não na corrida pelos menores valores.
Serviço Adequado à Sua Necessidade
Não procuramos vender serviços a preços de saldo. Acreditamos que a segurança dos seus bens e a dignidade do trabalho dos nossos parceiros exigem um serviço equilibrado e responsável. O nosso algoritmo calcula uma proposta alinhada à complexidade real do trabalho, com seguros ativos e profissionais qualificados.
Rigor Operacional
Substituir a incerteza do setor por um modelo matemático onde cada quilómetro e cada recurso é contabilizado com precisão cirúrgica.
Liderança Tecnológica
Ser o padrão de referência em Portugal para serviços logísticos digitais, eliminando o mercado informal e promovendo parceiros de excelência.
Transparência Ética
Modelo de Comissão Zero para parceiros e Preço Fixo para clientes. Fomentamos uma economia justa e profissional para todos os envolvidos.
100%
Preços AlgorítmicosPorquê escolher-nos?
Na Trackmove, acreditamos que o transporte de bens pessoais ou empresariais exige um nível de seriedade que o mercado de anúncios genéricos não oferece.
Utilizamos um algoritmo geoespacial avançado que calcula o percurso real, o tempo de carga e os recursos necessários. Isso significa que nunca pagará mais do que o estritamente justo.
Parceiros Selecionados a Dedo
Todas as transportadoras e serviços de pronto-socorro na nossa rede passam por uma verificação rigorosa de documentos, seguros e histórico. Quando reserva na Trackmove, reserva tranquilidade.
Para sua proteção, recordamos que toda a comunicação oficial e contratual é centralizada via e-mail, garantindo um registo auditável para fins de segurança e validade jurídica de ambas as partes.
Assistência Rodoviária 24/7: Disponibilidade Total
Ao contrário das mudanças planeadas, o reboque não dorme. Criámos o sistema mais robusto de Portugal para garantir que, independentemente da hora, terá acesso a um profissional certificado com um preço fechado antes de ele arrancar.
1 Pedido
O algoritmo calcula a rota Base > Cliente > Oficina instantaneamente.
2 Validação
O parceiro recebe o pedido e confirma a disponibilidade real antes de qualquer pagamento.
3 Reserva
Após a confirmação do parceiro, o cliente efetua o pagamento para ativar o serviço.
4 Execução
O profissional inicia o serviço com garantia total, eliminando burocracias no local.
Módulo de Parcerias Comerciais: Crescimento Conjunto
Criámos um canal exclusivo para mediadores e parceiros comerciais que pretendem rentabilizar a sua rede de contactos através da angariação de serviços de transporte e reboque em Portugal.
Cada agente comercial dispõe de um painel de gestão privado onde pode monitorizar as suas angariações em tempo real, acompanhar o estado dos pagamentos e gerir os seus rácios de ganho personalizados.
Autonomia e Gestão Profissional
Cada transportadora na rede TRACKMOVE tem controlo total sobre o seu perfil, garantindo a precisão de cada orçamento que recebe.
Compromisso de Finalização
Para garantir o correto processamento administrativo e a satisfação do cliente, é obrigatório e explícito que todos os parceiros marquem os serviços como concluídos na sua agenda pessoal assim que o transporte for finalizado.
Tecnologia Real-Time Ativa
A nossa plataforma utiliza Server-Sent Events (SSE). Se mantiver o seu dashboard aberto, receberá notificações visuais instantâneas assim que um cliente confirmar o pagamento, garantindo que é o primeiro a saber quando um serviço está pronto a ser executado.
Zonas de Atuação
O parceiro define os concelhos onde opera, evitando orçamentos fora da sua área logística.
Gestão de Equipa
Controlo sobre o número de ajudantes disponíveis, impactando diretamente o cálculo do valor/hora.
Tipos de Serviço
Especialização em mudanças habitacionais, escritórios ou transporte de mercadorias específicas.
Visibilidade Total
Capacidade de ativar ou pausar a presença no site conforme a carga de trabalho atual.
Rede Comercial
Integração de agentes externos com acesso a dashboards de monitorização e relatórios de comissionamento.
Como é calculado o seu orçamento
O nosso algoritmo utiliza lógica geoespacial e variáveis técnicas para gerar um valor preciso e adequado à realidade do serviço.
Logística de Percurso Real
Não calculamos apenas a distância em linha reta. Aplicamos um fator de ajuste de 15% para prever rotas reais, trânsito e restrições de veículos pesados em zonas urbanas.
Cálculo Inteligente de Viagens
O nosso algoritmo soma o peso total do seu inventário e, com base na capacidade da viatura selecionada, define automaticamente o número de cargas necessárias. Isto garante um preço fixo que contempla o esforço real do trajeto.
Especificidades Técnicas
Integramos custos fixos para variáveis críticas: ausência de elevador (+30 €), serviços de montagem/desmontagem (+45 €) ou embalamento profissional de bens sensíveis (+35 €).
Portagens e Circulação
Para trajetos superiores a 30km, o sistema adiciona automaticamente uma estimativa de portagens (Classe 2). Isto permite que os nossos parceiros utilizem autoestradas para maior rapidez e segurança.
Agravantes de Pronto-Socorro
O valor do reboque é ajustado por complexidades técnicas: veículos bloqueados (+80 €), falta de chaves (+45 €) ou recuperações fora de estrada (+150 €), garantindo que o equipamento enviado é o adequado à urgência.
Algoritmo de Cubagem e Dimensões
Evitamos erros logísticos verificando se as dimensões dos seus objetos (comp/larg/alt) são compatíveis com a caixa de carga do parceiro. Se um item não couber, o sistema avisa-o antes de concluir a reserva.
Perguntas Frequentes
Esclareça as suas dúvidas sobre o nosso modelo de intermediação.
O orçamento apresentado é final?
Sim, desde que os dados inseridos (moradas, inventário e serviços adicionais) correspondam à realidade. O nosso cálculo é matemático e evita as habituais "surpresas" de última hora comuns no mercado informal.
Quando é que o serviço é efetivamente confirmado?
Após o seu pedido, o parceiro valida a disponibilidade. Uma vez validado, receberá um link de pagamento. A reserva fica bloqueada na agenda do profissional apenas após a confirmação do pagamento.
Porque é que a comunicação é feita exclusivamente por e-mail?
A centralização por e-mail é uma medida de segurança jurídica. Garante que todos os detalhes, acordos e comprovativos fiquem registados de forma imutável, protegendo tanto o cliente como o transportador em caso de litígio ou necessidade de acionamento de seguros.
O que acontece se o parceiro selecionado recusar o serviço?
O nosso algoritmo é resiliente. Se um parceiro não puder aceitar o serviço no horário pretendido, o sistema procura automaticamente a próxima melhor opção na nossa rede certificada, garantindo que o seu transporte não sofra atrasos desnecessários.
Como são selecionados os parceiros transportadores?
Exigimos licença de transporte (alvará), seguros de mercadoria válidos e um histórico de avaliações positivo. A nossa rede não é aberta; é uma curadoria de profissionais de confiança.
Como funcionam as Parcerias Comerciais no ecossistema?
Os parceiros comerciais (Comerciais) atuam como integradores de serviços. Ao registarem clientes ou angariarem volumes logísticos, a plataforma calcula e protege a percentagem acordada individualmente com o administrador, garantindo liquidações diretas, seguras e transparentes.
Gestão de Faturação Inteligente
Atuamos como um centro administrativo que garante a segurança financeira de todos. O dinheiro só circula quando a confiança e a conformidade legal estão estabelecidas.
Para o Cliente
- Fatura emitida diretamente pela nossa plataforma após o pagamento.
- Receção imediata do documento fiscal em formato PDF.
- Garantia de que o serviço só inicia com fundos seguros.
Para o Parceiro
- Pagamento garantido: foque-se no transporte, nós tratamos do resto.
- Submissão de fatura simplificada via portal do parceiro.
- Ciclos de pagamento rápidos, auditáveis e sem erros de cálculo.